PROPOSTA DE AULA
Qual formato de turma faz sentido?
Uma escolinha reúne turmas recorrentes; uma clínica pode ser um encontro pontual. Defina público, modalidade, objetivo e duração antes de publicar a oferta. O nome da turma pode explicar o nível esperado sem prometer uma classificação automática de alunos.
Evite divulgar um limite genérico de alunos por esporte. O professor e a arena precisam avaliar espaço, segurança, idade e método de ensino para decidir as vagas.
AGENDA
Como escolher horário sem conflitar com locações?
Marque as aulas recorrentes na grade e confira as reservas já confirmadas. Compare o valor de usar um horário muito procurado com a oportunidade de ocupar uma faixa mais vazia. Inclua tempo de preparação e troca de grupo.
Se a mesma quadra atende tênis e pickleball, a turma de um esporte ocupa o espaço para ambos. A grade deve mostrar um único uso para cada horário.
- Escolha quadra e modalidade.
- Confira reservas, bloqueios e outras aulas.
- Defina professor, dias e duração.
- Fixe vagas e período de matrícula.
- Publique as condições para alunos e responsáveis.
MATRÍCULA
Como definir vagas e plano de aula?
Registre valor, duração e período coberto pela matrícula. Um plano gratuito e um plano pago exigem comunicações diferentes; confirme com a equipe quais meios de pagamento de matrícula estão ativos antes de anunciar Pix online.
Para menores de idade, identifique o responsável e trate dados e comunicação com cuidado. Não atribua ao sistema reposição de aula, desconto familiar ou frequência automática sem confirmação.
TURMA LOTADA
O que fazer com a lista de espera?
Registre quem pediu vaga e em que turma; confirme o contato no cadastro do aluno. Quando houver disponibilidade, confira a ordem e peça à equipe que fale com a próxima pessoa. A entrada na lista não equivale a matrícula confirmada.
Na Sportly, a lista de espera é vinculada à turma e sua conversão é conduzida pela equipe. Não há aviso automático de vaga liberada; combine um prazo de resposta no seu atendimento.
| Situação | Ação da equipe |
|---|---|
| Vaga disponível | Confira capacidade e condições da turma. |
| Pessoa na fila | Entre em contato pela ordem definida. |
| Sem resposta | Registre a tentativa e siga a regra comunicada. |
| Matrícula | Confirme os dados e o pagamento aplicável antes de ocupar a vaga. |
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Onde seguir daqui?
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas de quem cuida da arena
Quantos alunos devo colocar em cada turma?
A capacidade depende da quadra, idade, modalidade e método do professor. Defina o limite para sua operação antes de abrir matrículas.
A Sportly avisa automaticamente quem está na lista de espera?
Não. A lista organiza os interessados por turma; a equipe faz o contato e conduz a matrícula quando surge vaga.
A plataforma registra chamada e frequência da aula?
A chamada e a frequência ainda não estão disponíveis nesse fluxo. Mantenha um controle próprio para essa rotina até confirmar sua disponibilidade.